Beaucoup de PME ou TPE choisissent de communiquer à leur façon, de manière individuelle. “Pourquoi faire appel à une agence de communication ? Je sais publier sur Facebook et Instagram je suis pas bête.” Plusieurs créateurs ou chefs d’entreprise pensent ainsi afin de préserver leurs finances et par satisfaction de leur travail. Mais qu’en est-il de la penser de l’utilisateur qui voit cette communication sur les réseaux ou sur un autre support. Souvent les réalisations ressemblent à du bricolage et sont peu professionnelles.